# NuvemShop

A integração do Alcavie com a NuvemShop permite que você mantenha seus estoques sempre atualizados e registre automaticamente as vendas da sua loja virtual no sistema. Com isso, você ganha mais controle sobre suas operações e relatórios, evitando divergências de estoque e facilitando a gestão do seu negócio. Neste guia, vamos te mostrar como ativar a integração, exportar ou vincular produtos e configurar a sincronização de vendas e estoque entre as plataformas.

***

## <mark style="background-color:blue;">Como funciona</mark>

A integração entre o **Alcavie** e a **NuvemShop** mantém seus estoques sempre atualizados em ambas as plataformas. Com ela, é possível:

* **Exportar produtos do Alcavie para a NuvemShop**, vinculando a produtos já cadastrados ou criando novos.
* **Registrar vendas da NuvemShop no Alcavie**, garantindo um histórico completo e melhorando os relatórios.
* **Sincronizar automaticamente vendas e ajustes de estoque** feitos no Alcavie e na NuvemShop, sem necessidade de atualização manual.

A integração com a NuvemShop funciona como um **módulo adicional mensal**, sendo cobrado a contratação e depois mensalmente junto da renovação do sistema. Para contratar, entre em contato com o suporte.

***

## <mark style="background-color:blue;">Como integrar</mark>

A integração é realizada pelo time de suporte via **WhatsApp**. Após a contratação (se aplicável), encaminhe o **link da sua loja NuvemShop** para que possamos gerar um **link de autorização exclusivo**.

Para integrar:

1. **Certifique-se de que tanto o Alcavie quanto a NuvemShop estejam abertos e logados** no mesmo navegador.
2. **Acesse o link de autorização enviado pelo suporte**.
3. Após a autorização, sua integração estará concluída.
4. **Siga as instruções do vídeo tutorial** (assista ao vídeo abaixo).

{% embed url="<https://vimeo.com/1058709036>" %}
(Assista em tela cheia para uma melhor visualização)
{% endembed %}

***

## <mark style="background-color:blue;">Exportar e vincular produtos</mark>

A sincronização de produtos **precisa ser feita manualmente, um a um**. Veja como:

### <mark style="background-color:purple;">**Exportar produtos**</mark>

Se o produto **não existe** na NuvemShop, é possível **exportá-lo do Alcavie**, criando o cadastro e interligando as informações entre as plataformas.

* **Acesse a aba "Produtos" no Alcavie**.
* No item que deseja exportar, clique no **botão da NuvemShop**.
* Se o produto **não possui variações**, a exportação é feita automaticamente após confirmação.
* Se o produto **possui variações**, é obrigatório definir a **ordem das variações** conforme cadastradas no Alcavie.
  * **Exemplo:** Se um produto está cadastrado como **Tênis > Preto/Cinza > 38**, então as variações são **Cor** e **Tamanho**, respectivamente.

### <mark style="background-color:purple;">**Vincular produtos**</mark>

Se um produto **já existe** nas duas plataformas e você deseja apenas sincronizar os estoques:

* **Os SKUs precisam ser idênticos no Alcavie e na NuvemShop**. Se forem diferentes, um novo produto será cadastrado ao invés de vincular os existentes.
* Clique no **botão da NuvemShop** no produto correspondente e siga o mesmo passo a passo da exportação.

> **Siga as instruções do vídeo tutorial** (assista ao vídeo abaixo)

{% embed url="<https://vimeo.com/1058712407/0b973c2f3e>" %}

{% hint style="info" %}
**Importante:** As fotos dos produtos **não são exportadas** automaticamente e devem ser adicionadas diretamente na NuvemShop.
{% endhint %}

***

## <mark style="background-color:blue;">Configurações de Sincronização</mark>

### <mark style="background-color:purple;">**Sincronizar vendas NuvemShop**</mark>

* Acesse **"Minha Loja"** no Alcavie.
* Role até **"Integrações"** e ative a opção **"Sincronizar vendas da NuvemShop com o Alcavie"**.
* **Sem essa opção ativada, as vendas da NuvemShop não serão registradas no Alcavie**.
* As vendas importadas conterão uma **observação indicando que vieram da NuvemShop**.
* <mark style="background-color:yellow;">Para que as vendas sejam registradas, é necessário que um caixa esteja</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">**sempre aberto**</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">junto ao</mark> <mark style="background-color:yellow;"></mark><mark style="background-color:yellow;">**funcionário Admin**</mark><mark style="background-color:yellow;">.</mark>&#x20;

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2F6889sDCsGwYfN8caMNkT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ba49e15b-6822-45ea-b57e-c3ccbcf7326b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="background-color:purple;">**Sincronizar estoques de Bags**</mark>

Caso utilize **Bags** no Alcavie e deseje que o estoque fique reservado na NuvemShop quando um produto estiver em uma Bag aberta:

* Acesse **"Minha Loja"**.
* Ative a opção **"Sincronizar Bags do Alcavie com a NuvemShop"**.
* **Sem essa opção ativada, os estoques não serão sincronizados.**

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FlFzuL5SEgzfO8A3aWsVl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3f0eb0fb-a79a-44ad-840e-dac115673ed0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## <mark style="background-color:orange;">Pontos Importantes</mark>

* **Alterar o nome de um produto já vinculado em uma das plataformas não altera na outra.**
* **A importação de produtos da NuvemShop para o Alcavie só pode ser feita pelo suporte.** Se precisar, entre em contato pelo WhatsApp.
* Temos uma **parceria com a NuvemShop**! Se deseja criar uma conta com condições especiais, solicite nosso link exclusivo ao suporte.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://alcavie-systems-1.gitbook.io/suporte/integracoes/nuvemshop.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.