> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://alcavie-systems-1.gitbook.io/suporte/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://alcavie-systems-1.gitbook.io/suporte/introducao-ao-alcavie/primeiro-acesso/acesso.md).

# Acesso

***

O acesso ao Alcavie é rápido e descomplicado, realizado em duas etapas: primeiro o login da loja e, em seguida, o login do funcionário. Veja como fazer passo a passo:

***

## <mark style="background-color:blue;">**1ª Etapa: Login da loja**</mark>

1. Abra o sistema [Alcavie](https://alcavie.com/login) no seu dispositivo.&#x20;
   * <https://alcavie.com/login>
2. Insira o e-mail.
   * Esse é o mesmo e-mail usado no momento da criação da conta.
3. Digite sua senha.&#x20;
   * &#x20;Para o primeiro acesso, utilize nossa senha **padrão**.
4. Clique em **Acessar**.
5. Após o primeiro acesso, recomendamos alterar a senha para garantir mais segurança.

<figure><img src="/files/TSJ9fMyexmsIsMcgKqXp" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

***

## <mark style="background-color:blue;">**2ª Etapa: Login do funcionário**</mark>

*Nesta fase, os funcionários devem efetuar login para acessar o sistema com segurança. Eles precisarão usar suas credenciais únicas para garantir que todas as atividades realizadas sejam devidamente registradas e monitoradas. A seguir, apresentamos os passos necessários para completar o login:*

1. Após acessar a loja, você será direcionado para a tela de login do funcionário.
2. Insira o **e-mail ou login** do funcionário.
   * Caso seja o primeiro acesso, utilize o mesmo e-mail do cadastro inicial no sistema.
   * Para demais funcionários, utilize o e-mail/login informado no cadastro do funcionário.
3. Digite a senha correspondente.
   * Caso seja o primeiro acesso, utilize inicialmente nossa senha **padrão**.
   * Para demais funcionários, utilize a senha informada no cadastro do funcionário.
4. Clique em **Entrar** para acessar o sistema completo.

<figure><img src="/files/vSKggCaVEwF1ibwXTVxH" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

***

{% hint style="warning" %}
**Pontos importantes sobre o Login:**
{% endhint %}

* &#x20;**Usuário administrador**: O primeiro funcionário, criado automaticamente junto com a loja, é o **funcionário ADMIN**. Ele possui acesso total ao sistema e pode gerenciar permissões para outros usuários.
* **Alteração de senha**: Tanto a senha da loja quanto a senha dos funcionários podem ser alteradas a qualquer momento para maior segurança.
* **Recuperação de senha**: Caso você esqueça a senha, utilize a opção de recuperação disponível na tela de login. Um e-mail será enviado com as instruções.
* **Segurança do acesso**: Recomendamos não compartilhar a senha da loja ou de funcionários com terceiros para manter os dados do sistema protegidos.
* **Acesso simultâneo:** O login pode ser usado simultaneamente em diferentes dispositivos. Possibilitando acessar o sistema de maneira prática em qualquer lugar, sem interrupções no trabalho da sua equipe.

***

{% hint style="warning" %}
💡 *Como alterar a senha? Acesse os tutorias:*&#x20;

* [Senha da Loja.](/suporte/sistema/minha-loja/senha-loja.md)&#x20;
* [Senha de Funcionário](/suporte/sistema/meu-perfil/senha-funcionario.md).&#x20;
  {% endhint %}

&#x20;