---
description: Cadastro de Clientes no Alcavie
---

# Clientes

O cadastro de clientes pode ser feito diretamente no momento da venda ou na aba **"Clientes"** no sistema. O único campo obrigatório é o **"Nome"**, mas recomendamos preencher o máximo de informações para facilitar o uso de ferramentas e relatórios.

***

### <mark style="background-color:purple;">Para criar um novo cliente, acesse:</mark>

* **Na aba "Clientes"**:&#x20;
  * Clique em **"Criar"** e preencha os campos com as informações desejadas.

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2F5ULA6U57HASUbiSb9nog%2FGravar_2025_01_24_14_33_55_372.gif?alt=media&#x26;token=99cb6f06-42bd-4693-a9f2-565de99967ea" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Durante uma venda**:
  * Na etapa **Cliente**, clique em **"Cadastrar novo cliente"**, preencha as informações e salve antes de prosseguir com a venda.

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FzHBY6VVQ4fQB9XaHdtHt%2FCapturar_2025_01_24_11_50_34_211.gif?alt=media&#x26;token=749e66e4-83e7-4d1a-9f74-fa49fcaf6960" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

***

## <mark style="background-color:blue;">**Cadastrar cliente**</mark>

* **CPF ou CNPJ**
  * Essencial para a emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).&#x20;
* **Data de nascimento**
  * Informar a data de nascimento, auxilia na identificação de aniversariantes, permitindo ao sistema informar aniversariantes do dia e possibilitando a pesquisa de cliente através do aniversário.
* **Inscrição Estadual**
  * Necessário apenas para clientes que são empresas.
* **Gênero**
  * &#x20;Informação opcional que pode ser utilizada para personalização de campanhas ou relatórios.
* **Crédito na loja**
  * Registra valores disponíveis como descontos, p vale-presentes.&#x20;
    * Esses créditos podem ser aplicados em vendas futuras e ajustados sempre que necessário.
* **Endereço**
  * O preenchimento completo é necessário para emissão de NF-e.
* **Telefone/celular**
  * O cadastro do número, além de melhorar o cadastro, habilita um botão de direcionamento para a conversa WhatsApp do cliente.
* **Instagram**
  * Permite registrar o @ do perfil do cliente para um contato adicional ou acompanhamento nas redes sociais.
* **Limite crediário**
  * Define o valor máximo permitido em vendas no crediário ou saldo fiado.
    * **Exemplo:** Se o limite for de R$300, o cliente poderá fazer diversas compras nesse total, desde que nenhuma ultrapasse o limite por venda (R$301,00).

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2F2sjj0EUMwUdbqbg2gnA3%2FGravar_2025_01_24_14_18_06_84.gif?alt=media&#x26;token=1b2ba189-477a-4c14-af33-fa8248095efe" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Tags**
  * Agrupe e organize clientes ao vinculá-los a Tags existentes, facilitando a pesquisa e segmentações.
    * &#x20;**Exemplo**:  as Tags "Cliente VIP" ou "Cliente Instagram".&#x20;
* **Observações**
  * Campo livre para registrar informações adicionais sobre o cliente. Esse conteúdo não será acessado pelo cliente, mas pode ser útil para notas internas.

Após preencher os dados, clique em **"Cadastrar Cliente"** para salvar as informações.

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FBHZ63dQULv6Oj92hdrYX%2FGravar_2025_01_24_14_25_35_400.gif?alt=media&#x26;token=98a766be-2ee5-4d2b-9b9e-fce0298c1c14" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

***

{% hint style="warning" %}
#### **Importante**

* Para emitir Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), o cadastro deve obrigatoriamente incluir **nome completo**, **CPF** e **endereço completo com CEP**, conforme exigências da SEFAZ.
{% endhint %}
