# Vendas

O registro das vendas no Alcavie é fundamental para o gerenciamento do seu negócio, ele alimenta os relatórios e oferece uma visão completa das transações realizadas. Acompanhe a seguir o processo de vendas:

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## <mark style="background-color:blue;">Como realizar vendas</mark>

Para começar a rotina de vendas no Alcavie, é essencial que o **caixa esteja aberto**. Todos os valores de entrada são registrados diretamente nele, então o primeiro passo é garantir que o caixa esteja configurado corretamente.

* Com o caixa aberto, você pode iniciar o processo de venda. Acesse o menu lateral esquerdo e clique na opção **"Vendas"**. Em seguida, clique no botão **"Criar venda"** para começar.

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FughBWBXkfCT3BfSKn0Wc%2FGravar_2025_01_22_15_14_30_776.gif?alt=media&#x26;token=70435a68-0071-4f58-8747-de4e923fda57" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
&#x20;*Não sabe como abrir um caixa? Acesse o tutorial sobre* [*Abertura de Caixa.*](https://alcavie-systems-1.gitbook.io/suporte/introducao-ao-alcavie/primeiros-passos/caixa)&#x20;
{% endhint %}

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### <mark style="background-color:purple;">**Exibição da página**</mark>

O Alcavie oferece duas opções para a visualização da página de vendas:

* **Página única:** \
  Todos os passos estão disponíveis em uma única tela.
* **Passo a passo:** \
  A navegação é guiada etapa por etapa.

Escolha a que mais se adapta ao seu fluxo de trabalho.

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FU2JiDUdDfSH5LSmIr8Fj%2FGravar_2025_01_22_15_19_21_763.gif?alt=media&#x26;token=791e202d-3c9d-4095-bd6f-99e7737fb9b4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

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### <mark style="background-color:purple;">**Data e Cliente**</mark>

* **Data da venda**\
  A data padrão da venda será sempre a atual, mas você pode realizar vendas retroativas, alterando manualmente a data para uma anterior conforme necessário.
* **Cliente**\
  No Alcavie não é obrigatório o vinculo de um cliente à transação, você pode optar por não vincular um cliente, exceto em vendas no carnê, onde é necessário ter um cliente vinculado.

  * **Sem cliente:** Basta deixar o campo em branco e seguir para a seleção de produtos.
  * **Com cliente:** Use a busca para selecionar um cliente já cadastrado (nome ou CPF) ou cadastre um novo diretamente no momento da venda.

  Para vincular um cliente:

  * Busque por um cliente já cadastrado utilizando o **nome** ou **CPF** e clique em "**Adicionar**".
  * Se preferir, cadastre um novo cliente diretamente durante a venda, preenchendo os dados solicitados. Após finalizar o cadastro, o cliente será automaticamente vinculado à venda.

{% hint style="warning" %}
**Para emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e):** É imprescindível que um cliente esteja vinculado à venda, com cadastro contendo Nome completo, CPF e endereço.
{% endhint %}

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### <mark style="background-color:purple;">**Adicionando produtos à venda**</mark>

* **Buscando produtos**\
  O sistema permite realizar buscas de produtos usando:

  * **Nome cadastrado:** Quanto mais próximo o termo utilizado estiver do nome registrado, mais precisa será a busca.
    * Exemplo: Buscar por "Blusa Canelada" será mais eficiente do que usar apenas "Blusa", pois o sistema retornará todos os itens que contenham o termo inserido.
  * **SKU:** Localize rapidamente um produto utilizando seu SKU (código único).
  * **Código de barras:** Caso possua uma leitora conectada e configurada no sistema, você pode usar o código de barras (etiquetas) para adicionar produtos de forma prática.

* **Adicionando produtos à venda**

  * Após localizar o produto desejado, clique em "**Adicionar**" para adicioná-lo à venda.
  * A quantidade máxima permitida será automaticamente limitada ao estoque disponível no sistema.

* **Ajustando produtos adicionados**\
  Adicionados, os produtos serão exibidos em uma lista, possibilitando o ajuste de seu valor.
  * Para aplicar descontos ou acréscimos nos produtos, utilize o botão azul ao lado do preço unitário.
    * **Descontos:** Podem ser aplicados em valor fixo (R$) ou porcentagem (%).
    * **Acréscimos:** Também podem ser ajustados em valor fixo (R$) ou porcentagem (%).
      * **Importante:** Quando um desconto ou acréscimo é aplicado, ele será atribuído a **cada** unidade do produto.
        * **Por exemplo:** Se você aplicar um desconto de R$10,00 em um produto que possui 2 unidades adicionadas a venda, cada unidade terá o desconto individual de R$10,00, totalizando um desconto de R$20,00 naquele produto.
  * Após confirmar o ajuste, o valor do produto será atualizado exclusivamente para essa venda.
  * É possível **ajustar a quantidade** de qualquer item adicionado à venda ou **remover** itens adicionados, caso necessário, garantindo flexibilidade para corrigir ou modificar a venda antes de finalizá-la.

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FGuMVFSiBoLdMwShpvTEf%2FGravar_2025_01_23_11_21_09_772.gif?alt=media&#x26;token=279c05bc-a6d3-4b7d-a3c9-2113f840fd31" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

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### <mark style="background-color:purple;">**Presença e pagamento**</mark>

No pagamento, você pode configurar diversas informações importantes:

* **Tipo de venda (Presença)**\
  Escolha entre os tipos de presença disponíveis.
  * Essa informação é essencial para a emissão de **Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)** e **Cupom Fiscal (NFC-e).**&#x20;

    * **Por exemplo:** Vendas *não presenciais* **não** permitem a emissão de Cupom Fiscal (NFC-e), apenas Nota Fiscal (NF-e).

* **Cupom de desconto**

  * Se houver cupons previamente cadastrados, um pode ser aplicado nesta etapa e usado como um desconto no valor total da venda.

* **Forma de pagamento**\
  Escolha entre os métodos cadastrados, a forma de pagamento utilizada pelo cliente.
  * Para múltiplas formas de pagamento, clique em **"Outros"** e a cada clique no botão "Adicionar", um novo método de pagamento ficará disponível.
    * **Por exemplo:** Uma venda de R$500 pode ser dividida entre PIX (R$300) e cartão de crédito (R$200).
  * Em pagamentos com cartão, é possível selecionar uma maquininha entre as previamente cadastrada.&#x20;
    * Em pagamentos no cartão de crédito, é possível informar a quantidade de parcelas e adicionar um juros, se necessário.&#x20;
  * Para pagamentos no **carnê**, defina a quantidade de parcelas, o valor e data de vencimento de cada parcela.&#x20;
    * Em vendas no carnê, é obrigatório que um cliente esteja vinculado a venda.&#x20;

{% hint style="info" %}
*Dúvidas sobre como cadastrar uma máquina de cartão ao sistema? Acesse o tutorial de Máquinas de cartão.*

*Dúvidas sobre a criação e gerenciamento de carnês? Acesse o tutorial de* [***Carnês.*** ](https://alcavie-systems-1.gitbook.io/suporte/sistema/vendas/crediario/carnes)
{% endhint %}

* **Desconto total**\
  Adicione um desconto total diretamente no valor da venda:
  * **Em reais (R$):** Digite o valor do desconto desejado.
  * **Em porcentagem (%):** Use o botão azul ao lado para calcular o desconto com base no percentual informado.

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FiInVXKxraulA3b1ryWC9%2FGravar_2025_01_23_13_39_17_394.gif?alt=media&#x26;token=26bedd24-2775-4452-b2cd-6c10a8142016" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

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### <mark style="background-color:purple;">**Finalização da Venda**</mark>

Na finalização, o Alcavie reúne informações importantes sobre a venda para conferência e ajustes finais antes de concluí-la.

* **Dados do cliente**
  * O sistema exibirá alguns dados de cadastro do cliente vinculados à venda para conferência.
    * Caso não tenha sido vinculado um cliente, será exibido em seus dados "NÃO ESPECIFICADO".
  * Há também a opção **"Aplicar crédito"**, que pode ser usada caso o cliente possua créditos registrados na loja. Esses créditos podem ser provenientes de devoluções, trocas ou valores previamente inseridos no cadastro.<br>
* **Cashback aplicável**
  * Se o cliente possuir compras anteriores elegíveis a cashback e o desconto ainda estiver válido, o sistema permite usá-los.
    * O valor do cashback será descontado do total da venda, se disponível.<br>
* **Seleção do vendedor**
  * Escolha o vendedor responsável pela venda entre os funcionários cadastrados e aptos para realizar vendas.
    * Mesmo que um funcionário esteja configurado como vendedor padrão, é possível realizar a mudança para outro funcionário.<br>
* **Produtos**
  * Exibe os produtos adicionados, com as respectivas quantidades e valores.
    * Essa lista é apenas informativa e não pode ser editada nesta etapa.<br>
* **Informações de pagamento**\
  É apresentado o resumo financeiro da compra, detalhando descontos, juros, cupons, cashback e frete aplicados, garantindo uma visão completa do valor final.
  * **Valor da compra:** Exibe o valor **inicial** da venda, antes da aplicação de descontos ou acréscimos.
  * **Valor total:** Mostra o valor **final** da venda, já com descontos e/ou acréscimos aplicados.
  * Permite calcular o troco clicando no botão correspondente. Ao selecionar, o sistema abrirá uma janela para informar o valor entregue pelo cliente e calculará o valor a ser devolvido.<br>
* **Ativação de cashback**
  * Caso a venda atual seja elegível a cashback, é possível ativar o benefício selecionando a campanha cadastrada previamente.
  * O cashback registrado será vinculado ao cadastro do cliente para uso em uma compra futura como desconto.
    * **Atenção:** É necessário que a venda tenha um cliente vinculado para ativar a campanha cashback.<br>
* **Observações sobre a venda:**
  * Campo em branco para registrar informações adicionais sobre a venda.
  * Essas observações são internas, acessíveis somente no sistema ao visualizar a venda ou na folha A4 detalhada da venda (comprovante específico para relatórios internos).
    * **Importante:** Essas informações **não** aparecem no comprovante fiscal ou no comprovante de troca.<br>
* **Tags de venda**
  * Permite vincular a venda a uma tag previamente criada, como por exemplo, "Primeira compra" ou "Compra Instagram".
  * Essa funcionalidade organiza vendas em grupos, facilitando a busca e análise de vendas com características similares.

Com todas as informações feitas, basta clicar em **"Finalizar venda"**. A venda será registrada no sistema, atualizando automaticamente os relatórios e o estoque, além de vincular as informações ao cliente, se houver.

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