Multilojas
O recurso de multilojas do Alcavie foi desenvolvido para facilitar a gestão de redes com mais de uma unidade. Cada loja possui sua própria conta no Alcavie, com seus próprios cadastros de produtos, estoques, clientes e funcionários, mas pode ser administrada de forma centralizada e eficiente a partir da loja matriz. Isso permite mais agilidade e controle para quem gerencia múltiplas operações.
⚠️ A ativação do sistema multilojas deve ser feita com o suporte do Alcavie via WhatsApp.
Acesso às lojas
Após a configuração feita pelo suporte, a loja matriz poderá acessar rapidamente suas filiais por meio do seletor localizado na parte superior da tela, sem a necessidade de realizar login em cada conta separadamente.
Transferência de produtos entre lojas
Produtos cadastrados em uma loja podem ter o cadastro ou uma quantidade do estoque enviado para. Isso facilita muito quando os mesmos itens são vendidos em mais de uma unidade.
Para isso:
Acesse o menu Estoque na loja em que foi feito o cadastro.
No produto desejado, clique em "Transferir estoque para filial".
Se o produto possuir variações, será necessário transferi-las uma por uma, acessando cada variação.
Também é possível fazer transferências em massa clicando no botão superior “Movimentação de Estoque”. Nele, é possível:
Transferir diversos produtos de uma loja para outra de uma vez.
Gerar cadastros, caso não esteja cadastrado ou apenas enviar o estoque, caso já esteja cadastrado.
Transferência de clientes entre lojas
Clientes podem ser compartilhados entre lojas com poucos cliques:
Acesse o cadastro do cliente.
Clique em "Transferir cliente para filial".
Para transferir um cliente de uma filial para outra é necessário que o CPF esteja cadastrado para evitar duplicação.
Além dos dados cadastrais, é possível transferir também os créditos do cliente, permitindo que ele utilize os valores em outra loja.
Gestão de vendas entre filiais
É possível acompanhar e editar vendas realizadas em outras filiais sem precisar trocar de loja:
Basta pesquisar o número da venda na barra de busca.
Com isso, você poderá realizar trocas, devoluções ou cancelamentos, mesmo que a venda tenha sido feita em outra unidade.
Sempre recomendamos que isso seja feito com o comprovante ou cupom de troca em mãos, para que seja localizada o número da venda.
Isso é ideal para situações em que o cliente compra em uma loja, mas deseja realizar uma troca/devolução/cancelamento em outra.
Relatórios comparativos
O Alcavie também disponibiliza relatórios que comparam o desempenho entre filiais, incluindo:
Vendas por loja
Produtos mais vendidos
Ranking de clientes
Faturamento diário
Ticket médio
Desempenho de vendedores
Com essas informações, fica muito mais fácil acompanhar a performance de cada unidade e tomar decisões estratégicas para toda a rede.
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