Cashback
O cashback é um benefício que permite ao cliente receber de volta parte do valor gasto em uma compra, podendo utilizá-lo em compras futuras. Essa estratégia incentiva a recorrência de compras, pois o cliente retorna à loja para aproveitar o saldo acumulado.
Criando um cashback
Acesse o menu superior direito e clique no nome do funcionário.
Selecione Cashback.
Clique em Criar Cashback.
Informe os seguintes dados:
Nome da campanha (Exemplo: "Queima de Estoque - Cashback").
Data limite (prazo para a promoção estar ativa).
Prazo de validade (tempo que o cliente tem para utilizar o saldo).
Valor mínimo de compras para elegibilidade.
Valor do cashback (em reais ou porcentagem).
Clique em Cadastrar Cashback.
Gerenciando cashback
Editar: Modifique qualquer informação do cashback criado.
Desativar: Pause uma campanha sem excluí-la.
Excluir: Remova permanentemente um cashback.
Definir como padrão: Caso um cashback seja marcado como padrão, ele será o Cashback selecionado ao ativar a opção de Cashback nas vendas.
Ativando cashback em vendas
Para que uma venda possa receber cashback, é necessário que um cliente esteja vinculado a ela. Durante o processo de venda:
Após cadastrar os produtos e definir o pagamento, clique em Ativar Cashback.
Selecione a campanha de cashback desejada. Caso não haja campanhas elegíveis, a lista aparecerá vazia.
Finalize a venda. O saldo de cashback será adicionado automaticamente ao cadastro do cliente.
Atenção!
Se houver um cashback padrão ativo, mas a venda não atender aos critérios, o sistema emitirá um aviso.
Consultando cashback de clientes
Para verificar os cashbacks acumulados por um cliente:
Acesse Clientes no menu lateral.
Localize o cliente desejado e clique em Ver histórico de cashback.
Consulte os valores, prazos de validade e, se necessário, gere um comprovante do cashback.
Outra opção é acessar o botão Cashbacks em Clientes, onde todos os clientes com saldo ativo serão listados por ordem de expiração mais próxima.
Utilizando cashback ganhos
Quando um cliente deseja usar o cashback acumulado em sua compra:
Após passar por "Presença e pagamentos", vá até a seção Cashback aplicável nos dados do cliente.
Selecione o saldo disponível.
O cashback será aplicado automaticamente como desconto no valor total da compra.
Dessa forma, o cashback se torna uma ferramenta poderosa para incentivar novas compras e aumentar a retenção de clientes! 🚀
Tutorial em vídeo
Deseja conhecer melhor nosso cashback? Assista ao tutorial a seguir:
Atualizado