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# Fluxo de clientes

Com o **Fluxo de Clientes**, é possível registrar visitantes da loja, mesmo que não tenham realizado compras. Essa funcionalidade auxilia no acompanhamento do volume de visitantes e na criação de relatórios de conversão.

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## <mark style="background-color:blue;">**Registrando um visitante**</mark>

O único campo obrigatório ao cadastrar um visitante é o **Motivo da Visita**. No entanto, você pode adicionar informações adicionais, como:

* Nome do Cliente
* Vendedor responsável
* Observações
* Sexo
* Faixa etária

<figure><img src="/files/hZBPIKs8vUviLuh4Xe26" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

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### <mark style="background-color:purple;">**Filtrando registros de visitantes**</mark>

Os registros podem ser localizados através do botão **Filtrar**, utilizando critérios como:

* Data da visita
* Motivo da visita
* Vendedor responsável
* Sexo
* Faixa etária

<figure><img src="/files/jjwD1rmU1CBAIT0MFTkh" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

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### <mark style="background-color:purple;">**Excluindo um registro**</mark>

Caso um registro precise ser removido, basta utilizar a opção de exclusão. No entanto, essa ação é irreversível e não poderá ser desfeita.

<figure><img src="/files/Otl7ImgI3viZAMPPaj6s" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

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