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# Gestão de clientes

A gestão de clientes no Alcavie permite visualizar, editar e organizar os cadastros de forma prática e eficiente. Nesta seção, você aprenderá a acessar as informações dos clientes, utilizar filtros para localizar registros específicos, bloquear ou desbloquear clientes, excluir cadastros e exportar listas detalhadas.

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## <mark style="background-color:blue;">**Localizar clientes**</mark>

Existem duas formas principais para encontrar um cliente no sistema:

* **Barra de pesquisa:** permite buscar um cliente pelo nome, CPF ou telefone.

<figure><img src="/files/Yo77Qo5EczabRpJS3cgq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Botão Filtrar:** possibilita refinar a busca com sete critérios diferentes, incluindo data de cadastro e data de aniversário.

<figure><img src="/files/R33Y0uaoOrGsLEv0lpDy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## <mark style="background-color:blue;">**Visualizar e editar clientes**</mark>

* **Visualizar clientes** <img src="/files/UczSiW2CN6oiKupX2eFa" alt="" data-size="line">\
  Para acessar os dados de um cliente, clique no botão de ação correspondente <img src="/files/c6vI34kjR0eZKAa38nci" alt="" data-size="line">. Essa opção exibe todas as informações cadastradas, incluindo dados básicos e observações.

<figure><img src="/files/mUQLexLdzttAXGAypZMX" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Editar clientes** <img src="/files/p8AgApbmbbYEG6Bz5rB5" alt="" data-size="line">\
  Caso seja necessário modificar qualquer informação, selecione o botão de edição <img src="/files/SbANFt6GUtovj9Bo4STo" alt="" data-size="line">. Uma tela semelhante à de cadastro será aberta, permitindo alterar, remover ou acrescentar todos os dados. Após as edições, clique em **Salvar** para atualizar o cadastro.

<figure><img src="/files/bqUlitceuZmIW1Bg172L" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

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## <mark style="background-color:blue;">**Bloquear e desbloquear clientes**</mark> <img src="/files/3CbXZ2tfaX5EBqTHijME" alt="" data-size="line">

Caso queira restringir novas vendas para um cliente, utilize a opção de bloqueio <img src="/files/OeGwy0RDNTfmZryJOLRs" alt="" data-size="line">. Após bloquear, o sistema impedirá a vinculação do cliente a novas vendas, exibindo um aviso caso uma tentativa seja feita.

<figure><img src="/files/uI8cD0XOLH6zsj1xoFBm" alt="" width="392"><figcaption></figcaption></figure>

Se desejar reverter a ação, basta clicar novamente no botão de bloqueio e confirmar a liberação das vendas.

<figure><img src="/files/2qmtJ2U2eaptk1lvjIOH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## <mark style="background-color:blue;">**Excluir um cliente**</mark> <img src="/files/qs636FaLGHRBCbrSMGVC" alt="" data-size="line">

Para remover um cliente do sistema, clique na opção de exclusão <img src="/files/nG486xdPqNIDKqG7EYCd" alt="" data-size="line"> e confirme a ação. Todas as vendas feitas anteriormente permanecerão no sistema, mas o cliente será identificado como **"Cliente Deletado"**, garantindo que os relatórios financeiros continuem precisos.

<figure><img src="/files/eGTlI5fNgLoxRwIM9GAl" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

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## <mark style="background-color:blue;">**Exportar lista de clientes**</mark>

O Alcavie permite exportar uma lista completa dos clientes cadastrados. Acesse o botão **Exportar** e escolha um dos três formatos disponíveis: **PDF, planilha ou CSV**.

<figure><img src="/files/xQId9F3ymM23VUA22vXv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* O arquivo gerado incluirá informações como:&#x20;
  * ID do Cliente, Nome, CPF ou CNPJ, Telefone, Data de cadastro, Tag, Valor em aberto no crediário e Data de nascimento.

<figure><img src="/files/Bc0PSwMu64zIvk8IHk52" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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