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# Como criar carnês
Os carnês são uma forma de pagamento parcelado entre o cliente e a loja, permitindo que o cliente efetue suas compras e pague em prestações definidas. Para garantir um controle eficiente, o sistema oferece diversas funcionalidades para a gestão dos carnês, desde a criação até a administração dos pagamentos.
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## Criando um carnê
Para criar um carnê, é necessário que a venda esteja vinculada a um cliente. A forma de pagamento deve ser definida como carnê e algumas informações precisam ser preenchidas.
{% hint style="warning" %}
Vendas no carnê não podem ser alteradas depois de finalizadas, para alterações será necessária a exclusão da venda e a criação de uma nova.
{% endhint %}
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### **Quantidade de parcelas**
* Em "Parcelas" defina a quantidade de prestações, sendo no mínimo uma.
* **Atente-se**, caso a quantidade de parcelas seja definida como **zero** (**0**), o carnê não será criado e a venda precisará ser cancelada e refeita.
{% hint style="info" %}
No carnê, não é possível utilizar mais de uma forma de pagamento. Por isso, se o cliente deu uma entrada ou utilizou uma segunda forma de pagamento, esse valor precisa ser registrado manualmente na primeira parcela em "Forma de pagamentoto".
* Para isso, ao definir a quantidade de parcelas do carnê, inclua a entrada como uma parcela adicional.
* **Por exemplo**, em uma venda de R$ 200, onde o cliente pagou R$ 50 de entrada e parcelou o restante em 3 vezes, a quantidade de parcelas informada deve ser 4. A primeira representará a entrada, e as demais corresponderão ao parcelamento. (Veja o exemplo abaixo.)
{% endhint %}
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### **Juros e descontos:**
* Caso aplicáveis, inclua os valores nos campos correspondentes.
* O **juros** deve ser informado a porcentagem (%).
* O **desconto** pode ser informado em reais (R$), ou em em porcentagem (%) clicando no botão (Calcular %).
* Tanto o desconto, quanto o juros serão aplicados no valor total da venda.
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### Valor das parcelas
O sistema permite duas formas de definir os valores das parcelas, dependendo da configuração ativada em **Minha loja**:
* **Cálculo automático ativado**:\
Com essa opção ativa, o sistema divide automaticamente o valor total da venda entre as parcelas. Caso necessário, é possível ajustar manualmente o valor de uma das parcelas, e o sistema recalculará as demais proporcionalmente.
* **Cálculo automático desativado**:\
Com essa opção desativada, cada parcela pode ter um valor diferente, sem que o sistema ajuste os valores automaticamente. Porém a soma das parcelas deve ser exatamente igual ao valor total da venda. Caso contrário, a venda não poderá ser finalizada.
{% hint style="info" %}
*Não sabe como ativar/desativar o cálculo automático das parcelas? Verifique o tutorial em* [Configurações de carnês.](/suporte/sistema/vendas/crediario/carnes/configuracoes-de-carnes.md)
{% endhint %}
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### Data de vencimento
Por padrão, as parcelas vencem mensalmente a partir da data de criação do carnê, gerando uma parcela por mês, no entanto ela pode ser alterada, informando datas de sua preferência.
* Caso seja informada alguma data invalida, a venda não poderá ser informada.
* **Por exemplo**, existir alguma parcela com data de 30 de fevereiro.
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## Lembre-se
* Existem algumas informações que impedem a finalização de uma venda no carnê/;
* Não houver um cliente vinculado.
* A soma das parcelas não corresponder ao valor total da venda.
* **Por exemplo**, uma venda de R$ 100, mas um parcela de R$ 60 e a outra de R$ 50 (R$ 110).
* Data de vencimento invalida.
* **Por exemplo**, 30 de fevereiro.
Revise todas as informações antes de finalizar o processo.
* Tanto o desconto, quanto o juros serão aplicados no valor total da venda.
