Editar e cancelar venda

Após a finalização de uma venda, pode ser necessário ajustar algumas informações ou até mesmo cancelá-la. O Alcavie permite a edição de determinados campos, como vendedor, forma de pagamento e cliente vinculado, além de oferecer a opção de cancelamento, que reverte a operação. Neste guia, você verá como realizar essas ações de forma simples e rápida.


Editar venda

Apenas alguns campos podem ser modificados após a finalização da venda. Para editar, clique no botão de edição e altere as seguintes informações:

  • Vendedor Escolha outro funcionário cadastrado com permissão para realizar vendas.

  • TAG Selecione uma TAG cadastrada ou opte por "Nenhuma".

  • Método de pagamento Altere dentro das opções disponíveis

    • Para compras no cartão de crédito, é possível ajustar o número de parcelas.

    • Não é possível trocar para pagamento via carnê ou alterar vendas que originalmente são carnês, pois ele só pode ser gerado no momento da finalização da venda.

  • Cliente vinculado Associe, troque ou remova um cliente, buscando pelo nome ou CPF.

Após realizar as alterações, clique em "Editar" para aplicá-las.


Cancelamento

Para cancelar uma venda, utilize o botão de ação correspondente. O sistema solicitará a confirmação antes de prosseguir. Após o cancelamento:

  • O valor será removido do caixa.

  • Os produtos retornarão ao estoque.

  • O status da venda será alterado para "Cancelada".

Importante!


Se as opções de edição ou cancelamento não estiverem disponíveis, verifique as permissões de funcionários, pois pode haver restrições que impeçam o acesso a essas funções.

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