Serviços
Negócios que oferecem serviços, como ajustes de roupas, manutenção de equipamentos ou qualquer outro tipo de prestação de serviço, podem utilizar a funcionalidade de Serviços no Alcavie para manter o controle sobre esses atendimentos. A gestão de serviços no sistema permite o registro, a venda e o acompanhamento financeiro de maneira simples e eficiente.
Diferente dos produtos comuns, os serviços não possuem estoque, pois são algo intangível. Dessa forma, o sistema não gerencia quantidade ou reposição de serviços, apenas seus valores e registros de venda.
Criando um serviço
Para cadastrar um serviço no sistema, siga os passos abaixo:
Acesse Produtos no menu lateral.
Clique no botão Criar.
Na seção de Informações Gerais, marque a opção Este produto é um serviço. Isso ajusta o cadastro para serviços, removendo informações de estoque.
Preencha os campos obrigatórios:
Nome do serviço
Preço de custo (caso tenha um custo associado, como materiais utilizados)
Preço de venda (valor cobrado pelo serviço)
Caso deseje, informe outros detalhes opcionais, como categoria e descrição.
Clique em Cadastrar Produto para finalizar.
Exemplo de Cadastro:
Nome: Ajuste de cintura (calça jeans)
Preço de Custo: R$ 5,00
Preço de Venda: R$ 25,00
Com isso, o serviço estará disponível para vendas e orçamentos.
Editando ou excluindo
Para modificar um serviço já cadastrado:
Acesse Produtos e localize o serviço desejado.
Clique no botão de Editar.
Altere as informações necessárias e salve.
Se precisar remover um serviço do sistema:
Acesse Produtos.
Localize o serviço e clique em Excluir.
Visualizar vendas de um serviço
Se deseja ver todas as vendas que incluíram um serviço específico:
Acesse Produtos.
Localize o serviço desejado.
Clique em Ver vendas que possuem este produto.
Essa opção permite acompanhar quais clientes adquiriram o serviço e os valores pagos.
Realizar a venda de um serviço
A venda de serviços segue o mesmo fluxo de uma venda comum, mas com uma diferença importante: não é possível misturar produtos e serviços na mesma venda. Ou seja, uma venda deve conter apenas serviços ou apenas produtos.
Para vender um serviço:
Acesse Vendas ou PDV.
Selecione um cliente (opcional).
Na seção de produtos, ative a opção Apenas Serviços.
Busque pelo serviço cadastrado e adicione à venda.
Informe os detalhes de pagamento.
Finalize a venda normalmente.
A venda será registrada e aparecerá na tela de Vendas, assim como ocorre com a venda de produtos físicos, porém sem as opções de troca ou devolução por se tratar de um serviço.
Atualizado