Como realizar vendas
Atualizado
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O registro das vendas no Alcavie é fundamental para o gerenciamento do seu negócio, ele alimenta os relatórios e oferece uma visão completa das transações realizadas. Acompanhe a seguir o processo de vendas:
Para começar a rotina de vendas no Alcavie, é essencial que o caixa esteja aberto. Todos os valores de entrada são registrados diretamente nele, então o primeiro passo é garantir que o caixa esteja configurado corretamente.
Com o caixa aberto, você pode iniciar o processo de venda. Acesse o menu lateral esquerdo e clique na opção "Vendas". Em seguida, clique no botão "Criar venda" para começar.
Não sabe como abrir um caixa? Acesse o tutorial sobre Abertura de caixa.
O Alcavie oferece duas opções para a visualização da página de vendas:
Página única: Todos os passos estão disponíveis em uma única tela.
Passo a passo: A navegação é guiada etapa por etapa.
Escolha a que mais se adapta ao seu fluxo de trabalho.
Data da venda A data padrão da venda será sempre a atual, mas você pode realizar vendas retroativas, alterando manualmente a data para uma anterior conforme necessário.
Cliente No Alcavie não é obrigatório o vinculo de um cliente à transação, você pode optar por não vincular um cliente, exceto em vendas no carnê, onde é necessário ter um cliente vinculado.
Sem cliente: Basta deixar o campo em branco e seguir para a seleção de produtos.
Com cliente: Use a busca para selecionar um cliente já cadastrado (nome ou CPF) ou cadastre um novo diretamente no momento da venda.
Para vincular um cliente:
Busque por um cliente já cadastrado utilizando o nome ou CPF e clique em "Adicionar".
Se preferir, cadastre um novo cliente diretamente durante a venda, preenchendo os dados solicitados. Após finalizar o cadastro, o cliente será automaticamente vinculado à venda.
Para emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e): É imprescindível que um cliente esteja vinculado à venda, com cadastro contendo Nome completo, CPF e endereço.
Buscando produtos O sistema permite realizar buscas de produtos usando:
Nome cadastrado: Quanto mais próximo o termo utilizado estiver do nome registrado, mais precisa será a busca.
Exemplo: Buscar por "Blusa Canelada" será mais eficiente do que usar apenas "Blusa", pois o sistema retornará todos os itens que contenham o termo inserido.
SKU: Localize rapidamente um produto utilizando seu SKU (código único).
Código de barras: Caso possua uma leitora conectada e configurada no sistema, você pode usar o código de barras (etiquetas) para adicionar produtos de forma prática.
Adicionando produtos à venda
Após localizar o produto desejado, clique em "Adicionar" para adicioná-lo à venda.
A quantidade máxima permitida será automaticamente limitada ao estoque disponível no sistema.
Ajustando produtos adicionados Adicionados, os produtos serão exibidos em uma lista, possibilitando o ajuste de seu valor.
Para aplicar descontos ou acréscimos nos produtos, utilize o botão azul ao lado do preço unitário.
Descontos: Podem ser aplicados em valor fixo (R$) ou porcentagem (%).
Acréscimos: Também podem ser ajustados em valor fixo (R$) ou porcentagem (%).
Importante: Quando um desconto ou acréscimo é aplicado, ele será atribuído a cada unidade do produto.
Por exemplo: Se você aplicar um desconto de R$10,00 em um produto que possui 2 unidades adicionadas a venda, cada unidade terá o desconto individual de R$10,00, totalizando um desconto de R$20,00 naquele produto.
Após confirmar o ajuste, o valor do produto será atualizado exclusivamente para essa venda.
É possível ajustar a quantidade de qualquer item adicionado à venda ou remover itens adicionados, caso necessário, garantindo flexibilidade para corrigir ou modificar a venda antes de finalizá-la.
No pagamento, você pode configurar diversas informações importantes:
Tipo de venda (Presença) Escolha entre os tipos de presença disponíveis.
Essa informação é essencial para a emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e Cupom Fiscal (NFC-e).
Por exemplo: Vendas não presenciais não permitem a emissão de Cupom Fiscal (NFC-e), apenas Nota Fiscal (NF-e).
Cupom de desconto
Se houver cupons previamente cadastrados, um pode ser aplicado nesta etapa e usado como um desconto no valor total da venda.
Forma de pagamento Escolha entre os métodos cadastrados, a forma de pagamento utilizada pelo cliente.
Para múltiplas formas de pagamento, clique em "Outros" e a cada clique no botão "Adicionar", um novo método de pagamento ficará disponível.
Por exemplo: Uma venda de R$500 pode ser dividida entre PIX (R$300) e cartão de crédito (R$200).
Em pagamentos com cartão, é possível selecionar uma maquininha entre as previamente cadastrada.
Em pagamentos no cartão de crédito, é possível informar a quantidade de parcelas e adicionar um juros, se necessário.
Para pagamentos no carnê, defina a quantidade de parcelas, o valor e data de vencimento de cada parcela.
Em vendas no carnê, é obrigatório que um cliente esteja vinculado a venda.
Dúvidas sobre como cadastrar uma máquina de cartão ao sistema? Acesse o tutorial de Máquinas de cartão.
Dúvidas sobre a criação e gerenciamento de carnês? Acesse o tutorial de Carnês.
Desconto total Adicione um desconto total diretamente no valor da venda:
Em reais (R$): Digite o valor do desconto desejado.
Em porcentagem (%): Use o botão azul ao lado para calcular o desconto com base no percentual informado.
Na finalização, o Alcavie reúne informações importantes sobre a venda para conferência e ajustes finais antes de concluí-la.
Dados do cliente
O sistema exibirá alguns dados de cadastro do cliente vinculados à venda para conferência.
Caso não tenha sido vinculado um cliente, será exibido em seus dados "NÃO ESPECIFICADO".
Há também a opção "Aplicar crédito", que pode ser usada caso o cliente possua créditos registrados na loja. Esses créditos podem ser provenientes de devoluções, trocas ou valores previamente inseridos no cadastro.
Cashback aplicável
Se o cliente possuir compras anteriores elegíveis a cashback e o desconto ainda estiver válido, o sistema permite usá-los.
O valor do cashback será descontado do total da venda, se disponível.
Seleção do vendedor
Escolha o vendedor responsável pela venda entre os funcionários cadastrados e aptos para realizar vendas.
Mesmo que um funcionário esteja configurado como vendedor padrão, é possível realizar a mudança para outro funcionário.
Produtos
Exibe os produtos adicionados, com as respectivas quantidades e valores.
Essa lista é apenas informativa e não pode ser editada nesta etapa.
Informações de pagamento É apresentado o resumo financeiro da compra, detalhando descontos, juros, cupons, cashback e frete aplicados, garantindo uma visão completa do valor final.
Valor da compra: Exibe o valor inicial da venda, antes da aplicação de descontos ou acréscimos.
Valor total: Mostra o valor final da venda, já com descontos e/ou acréscimos aplicados.
Permite calcular o troco clicando no botão correspondente. Ao selecionar, o sistema abrirá uma janela para informar o valor entregue pelo cliente e calculará o valor a ser devolvido.
Ativação de cashback
Caso a venda atual seja elegível a cashback, é possível ativar o benefício selecionando a campanha cadastrada previamente.
O cashback registrado será vinculado ao cadastro do cliente para uso em uma compra futura como desconto.
Atenção: É necessário que a venda tenha um cliente vinculado para ativar a campanha cashback.
Observações sobre a venda:
Campo em branco para registrar informações adicionais sobre a venda.
Essas observações são internas, acessíveis somente no sistema ao visualizar a venda ou na folha A4 detalhada da venda (comprovante específico para relatórios internos).
Importante: Essas informações não aparecem no comprovante fiscal ou no comprovante de troca.
Tags de venda
Permite vincular a venda a uma tag previamente criada, como por exemplo, "Primeira compra" ou "Compra Instagram".
Essa funcionalidade organiza vendas em grupos, facilitando a busca e análise de vendas com características similares.
Com todas as informações feitas, basta clicar em "Finalizar venda". A venda será registrada no sistema, atualizando automaticamente os relatórios e o estoque, além de vincular as informações ao cliente, se houver. Após a finalização da venda, ela será listada na tela com detalhes como a situação, data e horário, TAG vinculada, nome do cliente (se selecionado), vendedor e, por fim, o valor e a forma de pagamento.
