# 1º passo

Comece sempre pela configuração das **preferências de impressão** dentro das configurações de sua impressora.  As etiquetas de **3 colunas** exigem ajustes específicos para garantir que a impressão fique correta. Para isso, siga os passos abaixo.

***

## Configuração da preferência de impressão

 **Acesse as configurações da impressora**

1. No Windows, vá até a **barra de pesquisa** e digite:\
   \&#xNAN;**"Impressoras e Scanners"**

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FIbhAbmlixwVDFcCgwK8v%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d9d4be23-5a64-46cf-8e73-2218450b0125" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. Na lista de impressoras instaladas, localize a **sua impressora de etiquetas** e abra as configurações.

***

## <mark style="background-color:blue;">Elgin L42 Pro/Pro Full</mark>

Se a sua impressora for uma **Elgin L42 Pro / Pro Full**, siga estas etapas:

1. Vá para **Preferências de Impressão**
2. Acesse a aba **Configuração de Página** e clique em **Novo...**

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FY2ScvJdZUhMm0O9KgmcO%2FGravar_2025_02_25_11_36_36_516.gif?alt=media&#x26;token=ad04fba5-0033-44d3-bde9-314c89a913a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Na janela que abrir:
   * **Nome do papel**: Escolha um nome para facilitar a identificação do formato da etiqueta.
     * Indicamos sempre "Alcavie" para facilitar a localização.
   * **Largura e Altura**:
     * Para etiquetas **de 3 colunas**, a **largura da etiqueta deve ser multiplicada por 3** e adicionado de **8mm a 10mm extras** para ajustes de margem e espaçamento. A **altura** permanece a mesma.
     * Exemplo de configurações:
       * &#x20;**Etiqueta 33x30mm** → **107 na altura e 30 na largura** *(até 110x30mm, se necessário)*
       * **Etiqueta 33x25mm** → **107 na altura 25 na largura** *(até 110x25mm, se necessário)*
       * **Etiqueta 33x22mm** → **107 na altura 22 na largura** *(até 110x22mm, se necessário)*
4. Certifique-se de que os campos de **Largura da Cartela Exposta** estão **zerados (0)**.
5. Clique em **OK** e depois em **Aplicar** para salvar as configurações.

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FJtaQijXmcnWChf8F8eM8%2FGravar_2025_02_26_14_14_30_39.gif?alt=media&#x26;token=1dd67e62-7935-4b91-9deb-3cfb2a6993ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Agora que a impressora está configurada, siga para o [**2º passo**](https://alcavie-systems-1.gitbook.io/suporte/equipamentos/etiquetas/como-configurar-suas-etiquetas/3-colunas/2o-passo) e ajuste as etiquetas dentro do **Alcavie**.

***

## <mark style="background-color:blue;">**Zebra ZD220 / ZD230**</mark>

Se a sua impressora for uma **Zebra ZD220 / ZD230**, siga estas etapas:

1. Vá para **Preferências de Impressão**
2. Acesse a aba **Configuração de Página** e clique em **Novo...**

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2Fm1GfOcAydN1HFBphj9ab%2FGravar_2025_02_27_15_50_14_724.gif?alt=media&#x26;token=44aa1326-70d9-489a-9727-d1c3b01a2db4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Na janela que abrir:
  * **Nome do papel**: Escolha um nome para facilitar a identificação do formato da etiqueta.
    * Indicamos sempre "Alcavie" para facilitar a localização.
  * **Largura e Altura**:
    * Para etiquetas **de 3 colunas**, a **largura da etiqueta deve ser multiplicada por 3** e adicionado de **8mm a 10mm extras** para ajustes de margem e espaçamento. A **altura** permanece a mesma.
    * Exemplo de configurações:
      * &#x20;**Etiqueta 33x30mm** → **107 na altura e 30 na largura** *(até 110x30mm, se necessário)*
      * **Etiqueta 33x25mm** → **107 na altura 25 na largura** *(até 110x25mm, se necessário)*
      * **Etiqueta 33x22mm** → **107 na altura 22 na largura** *(até 110x22mm, se necessário)*
* Certifique-se de que os campos de **Largura da Cartela Exposta** estão **zerados (0)**.
* Clique em **OK** e depois em **Aplicar** para salvar as configurações.

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FAJVU4VjXYiEWn3TzMERF%2FGravar_2025_02_27_16_07_52_21.gif?alt=media&#x26;token=13ab5bfd-f5b6-4299-b093-51580d04a103" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## <mark style="background-color:blue;">Tomate MDK-006</mark>

A impressora **MDK-006** possui uma configuração diferente das demais impressoras de etiquetas. Os principais pontos que deve considerar são:

* **O driver da impressora não salva preferências de impressão** – Isso significa que não é possível criar um formato personalizado de etiqueta.
* **As medidas devem ser inseridas em polegadas (in) em vez de milímetros (mm)** – Portanto, é necessário converter o tamanho da etiqueta antes da configuração.
* Para etiquetas **de 3 colunas**, a **largura da etiqueta deve ser multiplicada por 3** e adicionado de **8mm a 10mm extras** para ajustes de margem e espaçamento antes de converter para polegadas. A **altura** permanece a mesma antes da conversão.
  * Exemplo de configurações:
    * &#x20;**Etiqueta 33x30mm** → **107 na altura e 30 na largura** *(até 110x30mm, se necessário)*
    * **Etiqueta 33x25mm** → **107 na altura 25 na largura** *(até 110x25mm, se necessário)*
    * **Etiqueta 33x22mm** → **107 na altura 22 na largura** *(até 110x22mm, se necessário)*

#### **Como configurar na Tomate MDK-006:**

* Como não é possível criar um tamanho personalizado, a configuração deve ser feita com base nos tamanhos de papel já pré-cadastrados no sistema da impressora. Para isso, siga estas etapas:

1. **Converter o tamanho da etiqueta de mm para polegadas**
   * Para converter, recomendamos utilizar a calculadora do [Google](https://www.google.com.br/), para isto basta pesquisar no [Google ](https://www.google.com.br/)"*conversor de mm para polegada*" e a calculadora estará disponível.&#x20;

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FEKDs8qetk6kESNv6VN2G%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=50b11747-b251-41ad-8b23-0824263d6224" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Informe primeiro a Largura e em seguida a Altura de sua etiqueta.
* Alguns exemplos de tamanhos de etiquetas convertidos:&#x20;
  * **Etiqueta 107x30mm →**  4,21x1,18"                     *(33x30)*&#x20;
  * **Etiqueta 107x25mm →** 4,21x0,98"                    *(33x25)*&#x20;
  * **Etiqueta 107x22mm →** 4,21x0,86"                    *(33x22)*&#x20;

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2Fea6q6fPdRxuK7uVcHC6F%2FGravar_2025_03_06_13_17_21_881.gif?alt=media&#x26;token=83aad143-87fe-4f0f-bb01-9d032e8781d0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

1. Dentro das configurações da impressora, clique em **Preferências de Impressão**
2. Vá até a aba **Página** e clique em **Nome do** em **Papel.**&#x20;
3. **Escolher o tamanho mais próximo disponível na impressora**
   * Após converter, verifique a lista de tamanhos disponíveis no sistema da impressora e selecione o mais próximo, depois clique em Ok.
   * Por exemplo:&#x20;
     * 4,21x1,18" **→** 4,00x1,00"                      *(33x30)  80*
     * 4,21x0,98" **→** 4,00x1,00"                    *(33x25) 96*
     * 4,21x0,86" **→** 4,00x1,00"                  *(33x22) 96*

<figure><img src="https://1685436827-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FzvFZFRx2WWAajjtsgulH%2Fuploads%2FLa4IyFVmDx0mRwX9YjmB%2FGravar_2025_03_06_13_18_39_25.gif?alt=media&#x26;token=6e6635f8-cd67-47cd-9af7-335baed810f4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Caso sua etiqueta tenha um tamanho diferente dos listados, você pode converter manualmente na calculadora Google.
{% endhint %}

Agora que a preferência de impressão está configurada corretamente, siga para o [**2º Passo**](https://alcavie-systems-1.gitbook.io/suporte/equipamentos/etiquetas/como-configurar-suas-etiquetas/1-coluna/2o-passo) para definir os ajustes dentro do **Alcavie**.

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## Demais modelos de impressoras

**Possui outro modelo de impressora além dos listados?**

* Siga o mesmo processo explicado neste tutorial. Impressoras seguem uma lógica parecida, com pequenas diferenças na interface e nas opções disponíveis.
* Se sua impressora não permite salvar preferências ou utiliza um formato de medida diferente, adapte as configurações conforme necessário e utilize os tamanhos pré-definidos mais próximos no sistema.
* Após a configuração correta, siga para o[ **2º Passo**](https://alcavie-systems-1.gitbook.io/suporte/equipamentos/etiquetas/como-configurar-suas-etiquetas/3-colunas/2o-passo) para definir os ajustes dentro do **Alcavie**.
* Se surgirem dúvidas, entre em contato com nosso suporte.